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ロール紙が内部で引っ掛かっている可能性があります。フタを開けてFEEDボタンを押してみてください。それでも動かない場合はロール紙を順方向にゆっくり引いて引っ掛かりを解消し、電源を再投入することで動き始...

残念ながら同じ機能はM252Bにはありません。ACKが無くてもシーケンスが進むようにホスト側のプログラムを変更するか、ホスト側の入力端子をCOMに短絡するなどハード的に処理してください。